Na všechny produkty industrialmethod se vztahuje jednoletá záruka výrobce, která pokrývá všechny výrobní vady. (S výjimkou bezplatného příslušenství.) Záruční doba a podmínky: Záruka se automaticky vztahuje na prvního zákazníka, který si produkt objedná a vyzvedne v našem online obchodě, a platí pouze pro tohoto prvního zákazníka.
Pro převod záruky musí být splněny dvě podmínky: jeden rok od data, kdy původní kupující obdržel produkt; nový majitel musí mít jméno a číslo objednávky původního kupujícího.
Produkty, na které se vztahuje tato záruka: Vyměníme všechny vadné nebo poškozené díly (včetně dílů poškozených během přepravy).
Tato záruka se nevztahuje na: korozi, změnu barvy, škrábance a stopy po nárazu, poškození nárazem, nevratné úpravy (jako je vrtání nebo svařování) ani poškození vodou. Na baterie se vztahuje jednoletá záruka úměrná záruční době.
Během prvního roku bezplatně opravíme nebo vyměníme vadné baterie. Záruční doba na repasované nebo náhradní baterie je stejná jako datum původního nákupu.
Tato záruka je nevratná. Závady baterií lze diagnostikovat a detekovat pouze přímo společností „industrialmethod“.
Tato omezená záruka se nevztahuje na: závady způsobené nehodou, zneužitím, nesprávným použitím, nesprávnou manipulací, nesprávným skladováním, kontaktem s neobvyklými kapalinami, vystavením chemikáliím, vlhkosti, abrazivním materiálům, písku nebo nečistotám, zanedbáním nebo abnormálním fyzikálním, elektrickým nebo elektromechanickým namáháním; závady nebo poškození způsobené neoprávněnými úpravami; škrábance, promáčkliny nebo kosmetické poškození, pokud nejsou způsobeny společností „industrialmethod“; odstranění, zkroucení, poškození, úpravu nebo znečitelnění sériového čísla nebo čárového kódu produktu; běžné opotřebení; vady nebo poškození produktu, ke kterým může dojít při použití příslušenství, produktů nebo pomocného zařízení neschváleného společností „industrialmethod“; závady nebo poškození způsobené nedostatečnou montáží, testováním, provozem, údržbou, instalací, opravou nebo seřízením produktu v souladu s pokyny; závady nebo poškození způsobené vnějšími faktory, jako je náraz, požár, povodeň, bouře, blesk, zemětřesení, extrémní povětrnostní podmínky, krádež, spálené pojistky nebo nesprávné použití zdroje napájení. Omezená záruka se dále nevztahuje na závady nebo poškození způsobené: použitím nabíječky baterií, která není určena nebo vhodná pro použití s baterií; nesprávným použitím nabíječky baterií; poškozené pečetě baterie nebo známky neoprávněné manipulace; nebo použití baterie v jiném zařízení než pro uvedený typ jízdního kola.
Reklamace: Veškeré reklamace musí být podány přímo společnosti „industrialmethod“ na následující e-mailovou LuisCiempok497@gmail.com. Všechny reklamace musí obsahovat doklad o koupi a fotografie nebo videa poškozeného produktu. Doporučujeme kontaktovat společnost industrialmethod LuisCiempok497@gmail.com před podáním reklamace, protože existuje jednodušší řešení bez podání reklamace. Reklamace podané do jednoho roku od zakoupení budou vyřízeny společností „industrialmethod“.
Reklamace poškození během přepravy: Ve vzácných případech může být produkt během přepravy poškozen. Pokud dojde k jakémukoli poškození během přepravy, kontaktujte prosím LuisCiempok497@gmail.com a poskytněte fotografie nebo videa jako důkaz.
Nenabízíme výměny ani kompenzace za příslušenství poškozené během přepravy. Poznámka: Reklamace poškození během přepravy podané do 7 dnů od obdržení produktu nebudou vyřízeny.
Kontaktní e-mail: LuisCiempok497@gmail.com
Telefon: +420 311 510 614